Co znaczy „dynamiczny"
Każdy kod ma krótki czas ważności i zmienia się co 40 sekund. Zrzut ekranu wysłany znajomemu przestaje działać, więc nikt nie wejdzie na Twój bilet.
Gdzie jest kod
W aplikacji, na środku dolnego paska, jest zakładka „Kod QR" — Twoja legitymacja uczestnika. Jedno dotknięcie i kod jest na ekranie. Dotknięcie kodu tworzy nowy od razu.
Który bilet obejmuje kod
Kod jest jeden dla Twojego konta. Domyślnie obsługa wybiera, który bilet odbić. Na ekranie kodu możesz też wskazać konkretny bilet — widzisz to w linijce „Kod dotyczy…".
Co dzieje się przy wejściu
Obsługa skanuje kod kamerą telefonu albo czytnikiem USB. System sprawdza bilet i nie wpuści tego samego biletu dwa razy.
Zanim staniesz w kolejce
Sprawdź internet
Do wyświetlenia aktualnego kodu telefon potrzebuje połączenia z internetem, bo kod jest odświeżany przez system.
Podkręć jasność ekranu
Jasny ekran skanuje się szybciej. Naładuj też telefon — bez niego nie pokażesz kodu.
Bilet płatny musi być opłacony
Kod wejścia pojawia się po zaksięgowaniu płatności: od razu przy płatności online, a przy gotówce, BLIK-u i przelewie po potwierdzeniu wpłaty przez organizatora. Do tego czasu w aplikacji widzisz informację o płatności.
Nie rób zrzutu ekranu
Zrzut nie zadziała na wejściu. Zawsze pokazuj kod na żywo, w aplikacji.
Najczęstsze pytania
Kod QR nie skanuje się przy wejściu. Co robić?
Zwiększ jasność ekranu i dotknij kodu, żeby odświeżyć go od razu. Jeśli nadal nie działa, pokaż ekran obsłudze — może wskazać bilet ręcznie albo zeskanować kod ponownie.
Czy mogę pokazać zrzut ekranu z kodem QR?
Nie. Kod odświeża się co 40 sekund, więc zrzut ekranu przestaje być ważny. Kod pokazujesz zawsze na żywo, w aplikacji.
Czy kod QR działa bez internetu?
Aktualny kod jest tworzony przez system, dlatego telefon potrzebuje połączenia z internetem, żeby go wyświetlić. Sprawdź zasięg, zanim dojdziesz do bramki.
Powiązane poradniki
Bilet odbierasz sam, w kilku krokach, na stronie wydarzenia albo z linku od organizatora. Bilet ląd…
PoradnikAplikacjaNa telefonie najwygodniej korzystać z Wentro w aplikacji — na iPhonie i na Androidzie. Pobierasz ją…
PoradnikPytaniaKrótkie odpowiedzi na to, o co uczestnicy pytają najczęściej. Nie znalazłeś swojej sprawy? Napisz d…
WydarzeniaNadchodzące wydarzeniaTerminy, miejsca i ceny biletów.
Jeśli to Ty organizujesz wydarzenie i szukasz systemu do zapisów, biletów i kontroli wejścia, zobacz ofertę dla organizatorów, dla kogo jest Wentro i cennik.
Szukasz wydarzenia, na które idziesz?
Zobacz nadchodzące wydarzenia z terminem, miejscem i cenami biletów, a bilet odbierzesz prosto w telefonie.